Куда пойти учиться HR-специалисту2

Сегодня работодатели не жалеют денег на обучение своих HR-специалистов. Ведь менеджер по персоналу занимается и подбором сотрудников, и их обучением, и аттестацией, и кадровым документооборотом. Такого универсального специалиста проще воспитать, чем найти. Главное — выбрать среди огромного количества всевозможных тренингов и семинаров те, что действительно будут полезными.

Тройка лидеров

Современные работодатели ищут и находят все новые способы тратить деньги эффективно. В частности, они уже хотят платить не просто за то, чтобы менеджера по персоналу научили грамотно проводить собеседование и подбирать кадры. Сегодня работодатели хотят за свои деньги получить специалиста, который сам сможет обучать других сотрудников. Рынок откликается на спрос, и обучающие центры предлагают всевозможные «тренинги для тренеров», учат HR-специалистов учить, аттестовывать и анализировать и обещают передачу собственных технологий в руки клиента.

Одновременно остается высоким спрос и на разные другие тренинги. Например, кадровый документооборот является одним из самых популярных направлений в повышении квалификации менеджеров по персоналу.

Третье лидирующее направление — тренинги, посвященные подбору персонала. Поиск подходящих специалистов во многих сферах по-прежнему остается большой проблемой, поэтому и классическое для HR-менеджеров направление в обучении всё также остается очень популярным.

Ильгиз Валинуров, управляющий партнер кадрового агентства Business Connection: «Классика жанра - тренинги, связанные с профессиональным проведением собеседования. Эти тренинги востребованы за счет того, что в сфере HR постоянно появляются новые сотрудники, а «старые» периодически хотят освежить знания. Также популярны тренинги, посвященные технологии Assessment Center. Если раньше за такими услугами обращались в консалтинговые компании, то сейчас организации предпочитают обучать новым технологиям своих HR-специалистов. Также компании хотят, чтобы их специалисты по персоналу самостоятельно обучали сотрудников, создавали учебные центры. Эти проекты сейчас очень актуальны, но они не станут массовыми, потому что только крупные компании готовы к серьезному развитию и имеют для этого средства».

Кроме перечисленных тем, менеджеров по персоналу интересуют технологии психологического обследования коллектива, методы адаптации новых сотрудников в коллективе, организация корпоративных праздников. Как ни странно, умение работать непосредственно с персоналом пока что остается самым слабым местом менеджеров по персоналу. Однако обучаться этому умению «эйчары» приходят во вторую очередь, сначала научившись подбирать персонал и вести документацию.

Организуем Assessment Center

Технология Assessment Center — центра оценки персонала — приобретает всё большую популярность в Новосибирске. Владение этой технологией подразумевает умение на профессиональном уровне использовать различные способы оценки персонала — от тестирования до ролевых игр, анализировать полученные данные, планировать работу центра оценки, создавать профессиональные тесты. Центров, предлагающих освоение всех этих премудростей, у нас пока немного. За 24 академических часа обещают обучить технологии создания Assessment Center в бизнес-школе «B2You» и примерно за то же время — в центре делового обучения «Сфера» и в консалтинговом центре «Тренинг и консалтинг». Некоторые центры проводят семинары по различным аспектам технологии. Например, в центре «Профессиональное развитие» проводится сразу несколько семинаров, посвященных отдельно созданию профессиональных тестов, организации и проведению Assessment Center, методам применения опросников CPI.

Оценка персонала — это масштабная работа, которая не всегда совмещается с другими обязанностями HR-менеджера.

Стоит отметить, что для работы Assessment Center нужно не просто обучить сотрудника определенным навыкам, но и создать в организации особую структуру — отдел HR. Оценка персонала — это масштабная работа, которая не всегда может быть совмещена с другими обязанностями HR-менеджера, поэтому обязанности подбирать персонал, вести документации, обучать сотрудников необходимо распределить между разными менеджерами из отдела HR.

Наталья Важенина, менеджер по учебной работе учебно-делового центра «Морозовский проект»: «Среди HR-специалистов популярны тренинги по формированию корпоративной культуры, по мотивации и стимулированию персонала, по кадровой политике. Мы развиваем все эти направления. В настоящее время большей популярностью пользуются долгосрочные курсы. В основном в обучении заинтересованы представители малого и среднего бизнеса. Крупные бизнесмены держат собственных коучей».

Обучаем персонал своими силами

Обучать сотрудников собственными силами — очень заманчивая перспектива. Но для этого необходимо, во-первых, выстроить определенную систему обучения, а во-вторых, воспитать из своих «эйчаров» тренеров. Вопросы организации обучения рассматриваются на семинарах ЦДО «СФЕРА» и Центра корпоративных стратегий и решений. В Центре корпоративных стратегий также проводится важный в связи с обучением персонала семинар, посвященный построению системы наставничества в организации.

Обучением тренеров сегодня занимается сразу несколько центров. Стоит обратить внимание на «Тренинг для тренеров» в социо-аналитическом центре «Суперкадры», который пройдет в начале марта под руководством московского тренера Жанны Завьяловой, директора по развитию тренинговой компании «IBT» и сертифицированного бизнес-тренера в тренинговом концерне «Mercury». Новосибирские тренеры также проводят подобное обучение. За 72 часа в бизнес-школе «B2You» или за 80 часов в консалтинговом центре «Тренинг и консалтинг» вас познакомят с секретами успешного тренинга, с методами разработки тренинговых заданий и методами управления группой во время их проведения. Хорошую подготовку вы можете получить в тренинг-центре «Эрфольг» - там курс аккредитован. В консалтинговом центре «Тренинг и консалтинг» подобное обучение в течение 50 часов проводится с акцентом на потребности компании в тренингах определенной тематик. Результатом обучения становится не только повышение квалификации сотрудника, но и разработка типовых тренингов для решения задач конкретной организации-заказчика. Тем же тренерским навыкам, но в приложении к обучению торгового персонала, вас обучат в «ЛИКОРЕ».

И документы в порядке

Некоторый разрыв между спросом и предложением наблюдается в сфере кадрового документооборота. Только некоторые центры в Новосибирске проводят семинары по этой теме, например интересный двухдневный семинар «Юридические аспекты кадрового делопроизводства» проводится в ЦДО «Сфера». На этом семинаре рассматриваются различные трудности при оформлении документов, связанные с последними изменениями трудового законодательства.

Также семинары по ведению документации предлагаются региональным отделением Международного центра финансово-экономического развития. Эти семинары проходят в необычной форме — в специально оборудованном зале вы можете посмотреть прямую трансляцию московских семинаров по теме и даже задать вопросы в режиме реального времени. На семинарах рассматриваются юридические тонкости оформления кадровой документации и другие вопросы, связанные с организацией рабочего времени и отдыха, с оформлением новых сотрудников, проведением оценки рабочих мест и определением размеров заработной платы.

Алена Алферова, директор по рекрутменту компании «АНКОР-Новосибирск»: «Я бы выделила два направления, стабильно пользующихся высоким спросом. Это программы, освещающие вопросы кадрового законодательства и делопроизводства, и тренинги, посвященные различным методикам проведения интервью».

Научимся побору персонала

Тренинги вроде «Собеседование на 100%», «Современные технологии рекрутинга и подбора персонала», «Подбор и адаптация персонала» поводятся практически в каждом обучающем центре. (Например, в ЦДО «Сфера», в КА «Business Connection», в компании «ЛИКОР», в организации «Training—Online», в Городском Тренинг-Центре, в Корпорации Развития Бизнеса Professional Staff, в Центре корпоративных стратегий и решений, в центре оценки и развития персонала «Профессиональное развитие».) В основном, предлагается приблизительно одинаковый набор тем — от работы с резюме кандидата, ведения с ним телефонных переговоров и собственно проведения собеседования до представления кандидата работодателю.

При выборе того или иного семинара стоит все же ознакомиться с его планом, поскольку некоторые обучающие центры делают акцент лишь на одном из аспектов в подборе персонала. Например, агентство по работе с персоналом «Любимое дело» предлагает тренинг «Нестандартные методы поиска и отбора персонала», посвященный преимущественно психологическим технологиям оценки кандидата по самым неожиданным признакам — по его усам, серьгам, форме головы. В центре оценки и развития персонала «Профессиональное развитие» также рассматривается психологическая сторона собеседования — визуальное распознавание характера.

Выбор тренинга зависит от ваших конкретных задач, однако тренинг консалтингового центра «Харизма», который пройдет в апреле, пожалуй, заслуживает внимания всех «эйчаров». Этот тренинг по методам проведения собеседования и методам оценки персонала пройдет под руководством опытнейшего московского бизнес-тренера Светланы Ивановой, автора множества книг, тренингов и семинаров по кадровым вопросам.

Адаптируем и мотивируем

Вопросы адаптации и мотивации персонала, а также управление корпоративной культурой организации в той или иной мере касаются всех менеджеров по персоналу, однако не по всем этим вопросам проводятся специальные семинары. Методы адаптации персонала обычно рассматриваются в рамках тренингов с более широкой тематикой, но в консалтинговом центре «Тренинг и консалтинг» и в Центре корпоративных стратегий и решений проводятся специальные семинары по методам адаптации.

Во многих центрах (центры «Морозовский проект», «Профессиональное развитие» и «Тренинг и консалтинг», бизнес-школа «B2You») предлагаются однодневные семинары по обучению методам мотивации персонала под руководством новосибирских тренеров. Группа компаний «Баланс» предлагает также корпоративный семинар по мотивации под руководством опытного тренера из Минска.

Интересный семинар по методам формирования корпоративной культуры под руководством московского тренера Василия Зарыгина проводится группой компаний «Баланс». Также семинары по методам формирования корпоративной культуры от новосибирских тренеров проходят в центрах «Профессиональное развитие», «Тренинг и консалтинг», в Центре корпоративных стратегий и решений. В учебно-деловом центре «Морозовский проект» можно заказать корпоративный семинар по методам разрешения конфликтов в коллективе. А компания «ЛИКОР» и бизнес-школа «B2You» проводит тренинги по командообразованию.

Управление для управленцев

Семинары по планированию деятельности службы HR все еще остаются редкостью.

Залог эффективности работы HR-отдела — ее правильная организация. Однако семинары по планированию деятельность службы HR и ее позиционированию все еще остаются редкостью. Такие семинары проводят Центр корпоративных стратегий и решений, а также центр «Тренинг и консалтинг».

Также для HR-специалистов, а не только для их руководителей, важно посещать тренинги по управлению. Например, тренинги по стратегическому управлению, оперативному управлению, по технологиям планирования, которые проводятся множеством образовательных центров, в частности, бизнес-школой «B2You» и Центром корпоративных стратегий и решений. Важной стороной деятельности HR-специалистов являются финансовые вопросы. Перед этими сотрудниками часто встает необходимость оценить экономическую результативность своих усилий, взаимодействовать с финансовыми менеджерами, однако таких тренингов проводится совсем немного, один из них – в Центре корпоративных стратегий и решений.

Екатерина Мокина, менеджер по рекламе и маркетингу Консалтингового Центра «Вакансия Плюс»: «Тренинги в сфере HR сейчас пользуются большим спросом, особенно тренинги, связанные с постановкой систем оценки, аттестации и мотивации персонала, а также с различными технологиями подбора персонала».

Всё в одном

Некоторые центры предлагают комплексное обучение менеджеров по персоналу. В учебном центре «Академия» проводятся курсы менеджеров по персоналу для начинающих специалистов. В других центрах предлагаются курсы для опытных менеджеров.

Бизнес-школа «B2You» предлагает курсы по повышению квалификации: 72 часа в «Школе менеджера по персоналу» — и вы узнаете о новых методах управления персоналом, подбора, оценки, обучения, мотивации персонала. В центре «Тренинг и консалтинг» также проводится комплексное обучение в виде 100-часового цикла семинаров. Одна из наиболее интересных тем в цикле — позиционирование HR-менеджера в организации. В комплексе рассматриваются и методы отбора, аттестации, мотивации, обучения персонала. Центр «Морозовский проект» также предлагает подробный курс по управлению персоналом. В течение 80 академических часов рассматриваются основы менеджмента, психологические основы управления персоналом, принципы организации службы управления, технологии формирования корпоративной культуры, методы стимулирования персонала, ведения документации.

Технологии управления не стоят на месте, поэтому профессиональному HR-менеджеру абсолютно необходимо периодически освежать свои знания. Дело только за выбором конкретного семинара!

Комментарии

Удивительно было не прочитать в этой статье про Центр психологии НГУ, где с 1998 года существует программа профессиональной переподготовки "Подготовка менеджеров по персоналу". Проводится эта программа в рамках и по стандартам Новосибирского Государственного Университета, по окончании участник получает соответствующий диплом государственного образца. Срок обучения - 9 месяцев.
При всём уважении ко всем тренинговым и консалтинговым компаниям г.Новосибирска - это единственная за Уралом программа профессиональной подготовки HR-менеджеров.
В рамках программы участники получают знания и навыки в таких областях, как:
- модель организации, миссия, функции, организационная структура;
- психологические дисциплины;
- специальные дисциплины - тонкости найма, отбора, разработки системы мотивации, аттестации персонала, основы трудового законодательства;
Проходят тренинги личностного развития - коммуникативный тренинг, трениг ведения переговоров, управление конфликтами.
Преподают на программе как профессиональные преподаватели - сотрудники Центра психологии НГУ и спец.факультета психологии НГУ, так и практики - менеджеры крупнейших компаний г.Новосибирска.
Кроме того в Центре психологии НГУ есть подобная программа "Подготовка тренинг-менеджеров". Ответить
Марина Витальевна, спасибо большое за подробную информацию. Дело в том, что изначально журналисту была поставлена задача написать о тренингах и семинарах, не затрагивая долгосрочное образование, в качестве которого в НГУ мы не сомневаемся :-) и всем рекомендуем! Ответить

Добавить комментарий