Осторожно! SMS-мошенники8

В Новосибирске появились мошенники, которые обманывают людей, ищущих работу. В конце ноября их sms-атаке подверглись сотни соискателей, каждому из которых пришлось заплатить 200 рублей за свою доверчивость. Как не оказаться обманутым?

Мошенники действовали так: среди резюме, опубликованных в открытых источниках — в газетах и на сайтах — они выбирали те, где указаны номера сотовых телефонов. Затем они рассылали авторам резюме SMS-сообщения примерно с таким текстом: «На ваше резюме открыта вакансия “водитель-охранник”». Дальше предлагалось выслать набор символов на короткий номер, чтобы получить контакты работодателя. В качестве источника сообщения указывался малоизвестный сайт «Работа вам». Когда доверчивые соискатели отправляли SMS-сообщение, с их счета снимали 200 рублей и высылали взамен не телефоны прямых работодателей, а контакты нескольких кадровых агентств Новосибирска, которые и так совершенно бесплатно публикуются во всех источниках. К тому же, и обещанных вакансий в кадровых агентствах не было, так что соискатели звонили впустую.

О случаях мошенничества нам сообщили сотрудники кадрового агентства «ИМИКОР», обеспокоенные огромным количеством звонков по поводу несуществующих вакансий. Ситуацию прокомментировала Татьяна Омская, директор кадрового агентства «ИМИКОР»: «Звонки начали поступать после обеда во вторник, 24 ноября. Затрудняюсь назвать, сколько их было точно, думаю, около сотни, так как телефон звонил, не переставая. Сначала, не понимая, в чем дело, мы просто отвечали, что таких вакансий (водители, водители-охранники, монтажники и так далее) у нас нет, а потом уже разобрались в ситуации. Кстати, позднее список вакансий расширился: кассиры, продавцы-консультанты, инженеры-конструкторы, главный бухгалтер. 25 ноября звонки продолжились, с утра уже позвонило больше 20 человек».

Сами кадровые агентства никакого отношения к мошенничеству, разумеется, не имеют. Они тоже оказались втянутыми в неприятную историю, ведь гнев многих обманутых соискателей в первую очередь обратился на кадровые агентства. Каждому человеку пришлось объяснять, что его обманули мошенники. «Естественно, мы, болея за свою репутацию, подробно объясняли ситуацию звонившим — сообщали, что ни кадровые агентства, ни сами работодатели не рассылают SMS-сообщения, предостерегая соискателей от таких ошибок в дальнейшем. Для нас, естественно, крайне неприятно быть упомянутыми в SMS-сообщениях каких-то аферистов, — комментирует Татьяна Омская. Наше агентство, на данный момент одно из немногих, кто не берет денег с кандидатов ни за размещение их резюме в своей базе, ни за какие другие подобные услуги. Тем обиднее, что соискатели могут ассоциировать наше агентство с откровенным мошенничеством».

Можно ли защитить себя от SMS-мошенников? Вот какие рекомендации дает Татьяна Зубко, PR-директор, макро-регион «Сибирь» ОАО «МТС»: «Чтобы не стать жертвой мобильных мошенников, ни при каких обстоятельствах не отправляйте SMS-сообщения на короткие и непроверенные номера. Для проверки стоимости исходящего SMS, абонентам МТС достаточно отправить знак ? на короткий номер (такое сообщение является бесплатным). В ответ вы получите сообщение с полной и достоверной информацией о стоимости отправки сообщения на короткий номер и контактной информацией о контент-провайдере, предоставляющем услуги по этому короткому номеру. Только после того, как вы узнаете полную информацию об этом коротком номере, принимайте решение об отправке SMS-сообщения».

Мошенники изобретательны — сегодня они разослали SMS-сообщения с якобы реальными вакансиями, завтра придумают что-нибудь новое: «Мобильные мошенники достаточно часто маскируются под известные для абонентов фирмы, компании или друзей из социальных сетей, вынуждая пользователей сотовой связи совершить какое-либо действие. В данном случае — отправить SMS-сообщение с каким-либо кодом подтверждения. После чего с лицевого счета абонента списывается достаточно большая сумма», — комментирует Татьяна Зубко.

Разнообразие методов обмана, используемых аферистами, отмечает также Юлия Щербанёва, пресс-секретарь Новосибирского филиала ОАО «ВымпелКом»: «Схем обмана существует множество — от лотерей, в которых абонент выигрывает, даже не зная о своем участии в розыгрыше, до просьб о помощи человеку, номер которого якобы заблокирован. С развитием новых технологий этих схем становится больше. В данной ситуации sms также стали одним из способов мошенничества. На самом деле реального инициатора переписки нет, заранее заготовленные SMS генерируются программой-роботом. А вот отправленные ответные сообщения на короткий номер платные. По закону о правах потребителей, стоимость услуги должна быть указана. Сотовая компания может лишь дать информацию о том, сколько денег было потрачено на эту услугу абонентом по факту».

Иногда мошенники могут рассылать сообщения даже от имени самого мобильного оператора, например, информировать о каких-то акциях, которые якобы проводятся для всех абонентов. Юлия Щербанёва рекомендует ни в коем случае не откликаться на подобные SMS-сообщения с незнакомого телефонного номера: «В случае, если вам поступило подобное сообщение, прежде чем выполнять содержащиеся в нем инструкции, обязательно позвоните в Центр поддержки клиентов по номеру 0611 и проверьте полученную вами информацию. Помните, что у Центра поддержки клиентов «Билайн» единый номер на всей территории Сибири и звонок на него бесплатный. Любой другой номер, по которому вам предлагается обратиться за поддержкой, легко может принадлежать мошенникам», — комментирует Юлия.

Как не оказаться обманутым:

1. Помните, что ни работодатели, ни кадровые агентства НИКОГДА не рассылают SMS-сообщения соискателям.

2. Никогда не откликайтесь на неожиданно пришедшие SMS-сообщения, в которых вам предлагается отправить набор цифр или других символов на какой-либо номер. Если вы сами не отправляли каких-либо запросов, то почти гарантированно вам написали мошенники, которые просто снимут с вас деньги за отправленное SMS-сообщение. И либо вообще не пришлют взамен обещанную информацию, либо пришлют совсем не то, что предлагали.

3. Если вы стали жертвой мошенников, срочно позвоните в службу поддержки сотовой компании, предоставляющей вам услуги связи, и подайте жалобу на конкретный номер, с которого пришло SMS-сообщение. Сотовая компания не может вернуть вам деньги, которые поступили на счет мошенникам, но, во всяком случае, заблокирует номер, с которого рассылаются сообщения обманщиков, и никто другой не пострадает.

Будьте осторожны и берегите свои деньги от мошенников!

Комментарии

мне тоже такая смска пришла, если честно не понимаю как можно на это купиться.. Ответить
Хотелось бы спросить уважаемых руководителей сотовых операторов, особенно МТС. На каком основании со счёта абонента списывается сумма, которой фактически на счёте нет, с последующей блокировкой сотового телефона? Тем самым потворствуя мошенникам и.принуждая абонента погасить задолженность. Законно ли это? Ответить
Вот например на теле2 невозможно отправить СМС если стоимость сообщения превышает кол-во денег на баланасе. Надеюсь такое-же сделают на остальных операторах Ответить
Здравствуйте!

А вот новый метод обмана соискателей. :)

Мне по эл. почте пришло письмо.
Адресат - work@erаbota.ru;
тема письма - "Запрос подтверждения резюме на еРабота"

Здравствуйте, Наталья Викторовна!

Вам необходимо подтвердить Ваше резюме. Для подтверждения резюме отправьте, пожалуйста, СМС с текстом “+work” на номер 3132. Стоимость СМС 5 рублей.
----
Письмо сгенерировано автоматически, отвечать на него не требуется.

----
С уважением,
администрация еРабота Ответить
Наталья Викторовна, спасибо вам за сообщение.

Публикация резюме на сайте еРабота - бесплатна! К этим письмам сайт еРабота не имеет никакого отношения. Мы узнали, что реальная стоимость отправки SMS на номер 3132 составляет 170 рублей! Пожалуйста, не откликайтесь на данные сообщения!

Мы связались с представителями сотовых операторов. Вот какую информацию нам удалось собрать:

для абонентов МТС
1. Чтобы узнать стоимость смс - отправить знак "?" на номер контент-провайдера.
Пример. Если вам предлагают отправить смс на номер 3132. Для уточнения стоимости вы должны отправить смс с текстом "?" на номер 3132. Услуга бесплатна для абонентов МТС.
2. Чтобы вернуть деньги, которые ушли мошенникам. Первый способ, позвоните на номер 0890 (бесплатно для абонентов МТС), опишите ситуацию и в устной форме оставьте заявку оператору. Второй способ, придите в любой салон-магазин МТС (адреса в ДубльГисе), опишите ситуацию оператору и оставьте заявку на возврат средств.

для абонентов Билайн
1. Чтобы узнать стоимость смс - позвоните по номеру 0611 - бесплатно для абонентов Билайн.
2. Чтобы вернуть деньги, которые ушли мошенникам. Позвоните по номеру 0611 - бесплатно для абонентов Билайн, опишите ситуацию и оставьте заявку на возврат денег.

для абонентов Мегафон
1. Чтобы узнать стоимость смс. Зайдите на сайт http://sibir.megafon.ru , раздел Услуги -> Услуги контент-провайдеров. Введите короткий номер и узнайте стоимость отправки смс. Прямая ссылка: http://sibir.megafon.ru/services/fun/.
2. Чтобы вернуть деньги, которые ушли мошенникам. Вы должны придти в любой офис Мегафон с паспортом и оставить письменное заявление с описанием проблемы и просьбой вернуть деньги. В зависимости от контент-провайдера деньги будут возвращены на счет Абонента либо компанией Мегафон, либо самим контент-провайдером.

Сейчас мы оставили официальные запросы у сотовых операторов на блокирование приема денег на номер 3132. О результатах будем сообщать дополнительно. Ответить
Анна, спасибо Вам за проделанную работу и собранную информацию!
О бесплатных публикациях резюме на сайте еРабота я знаю! Данного адресата пометила как СПАМ!!! Ответить
Что говарить про отаку смс это просто надо игнориравать и всё будит хорошо ! Ответить
"Помните, что ни работодатели, ни кадровые агентства НИКОГДА не рассылают SMS-сообщения соискателям."

Это не совсем так - по ходу своей работы мне часто приходится рассылать инфу о вакансиях в нашей фирме по смс, где я оставляю для контакта наш стационарный телефон. И это неплохой способ оперативно донести информацию до сосискателей, особенно, если нужно очень много сотрудников одновременно. Ответить

Добавить комментарий