Работа на «дядю»10

Руководители предприятий расшибаются, чтобы их компании были эффективными и высокоприбыльными. Владельцы бизнеса вкладывают все больше денег в персонал, нанимая и перекупая талантливых топ-менеджеров, которые выведут компанию на желаемый уровень доходов. Но все усилия не приносят плодов по одной причине — рядовым сотрудникам глубоко безразличны цели руководства.

На Руси позиция «я — холоп, ты — барин» всегда была самой понятной. Работяга точно знал, что ему нужно делать, чтобы барин не серчал: отпахать не меньше обычного да на глаза не попадаться. Возьмусь обобщить, что ситуация в нынешних «фирмах-компаниях-корпорациях» схожая. Мне редко встречаются люди, которые находятся в постоянном поиске эффективных решений и которые уверены, что их труд действительно полезен. Одни работают «на дядю», и пока их удовлетворяют условия этой самой работы, просыпаются в 8:00, умываются, пьют дежурный «Липтон» и едут коротать очередной рабочий день. Другие — курсируют от одной компании к другой в поиске Компании своей мечты.

И людей понять очень просто. Они живут «сегодня», стараются заглянуть в «завтра», а там — туман, потому что про «завтра» им никто не рассказал. Дистанция и изолированность людей, которые обеспечивают компании результаты, не позволяют им видеть цели руководства, а как следствие, понимать мотивы решений. В такой ситуации руководители действуют приказным методом и затем замеряют результаты, что, согласитесь, далеко от простых и понятных человеку отношений. Осознание того, что основа, эффективность и долголетие бизнеса напрямую зависит от состояния людей, которые ежедневно участвуют в процессах, сегодня посещает далеко не всех.

Дистанция и изолированность не позволяет сотрудникам видеть цели руководства.

Не так давно (в апреле этого года) президент и основной владелец «Тройки Диалог» Рубен Варданян выполнил обещание заплатить 10 млн долларов сотрудникам компании, когда ее стоимость превысит 1 млрд долларов. В результате 900 сотрудников «Тройки» — от топ-менеджеров до водителей и уборщиц — получили 20 млн долларов (поскольку компания была оценена ровно вдвое больше). Конечно, это удачный пиар компании и самого господина Варданяна, но такое отношение руководства к своим сотрудникам весьма способствует желанию работать на результат.

В общем-то это не такая уж и провальная стратегия — относиться к сотрудникам с пониманием и участием. Золотую шведскую легенду о достойной работе и социальной защищенности прочувствовали на себе и сотрудники российских магазинов ИКЕА. Проработав в магазине около месяца, люди проникаются идеологией компании и становятся буквально ее фанатами (причем, зарплаты в компании - не самые высокие на рынке). Это и неудивительно: слухи об отношении Ингвара Кампрада и всего руководства к своим сотрудникам обходят все страны, в которых появляются эти мебельные магазины, и люди стоят в очередь на работу туда, как только шведы приступают к строительству.

Фактически, в ситуации дефицита кадров, руководители должны быть готовы к тому, что их потенциальные сотрудники будут выбирать «дядю», на которого будут работать, а не хороший оклад и офис в центре. Того «дядю», который на понятном языке расскажет им про все «куда идем», «зачем идем» и «что нам за это будет».

Комментарии

Очень живо и интересно. Спасибо. Ответить
И вам спасибо, Иван. Ответить
На все 100 Ответить
Спасибо, Виктор. Кстати говоря, рекомендую к прочтению книгу "Сага об ИКЕА" (http://www.ozon.ru/context/detail/id/1337562/). Занимательное чтение. Ответить
Аноним Анонимович Анонимов
  • Аноним Анонимович Анонимов
Абсолютно согласна...верно , я думаю для большинства компаний....когда приходит новый человек и еще ни в чем не разобрался , у него есть энтузиазм...но потом он пропадает, так как становится ясно , что не то что никому это не нужно, а просто не приносит результатов....а те , кто давно работает поглядывают и ждут , когда "запал" пройдет - в итоге кто-то мирится, кто-то идет дальше искать свою компанию.....главное найти :) не к пенсии.....удивительно, как держаться на плаву такие организации? Ответить
Конечно, есть разные формы существования организаций. Одна из таких — существование с ориентацией на минимальный социальный КПД. В таких и вопросы качества обслуживания клиентов не подымаются, и понятия социальной защищенности сотрудников не рассматриваются. Есть одна цель — максимальная выручка. А взамен получают текучку кадров, отсутствие общественной репутации и полную зависимость бизнеса от внешних условий. Ответить
Недавно в очередной раз перечитал книгу Дейла Корнеги "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", где он говорит о том, что предприниматели и руководители, которые проявляют заботу о персонале имеют больший успех сами , а руководимые ими компании приносят большую прибыль. К сожалению подавляющее большинство российских руководителей толи не читали, толи забыли эти простые методы руководства. Действительно в этом отношении западные компании в лучшую сторону отличаются от российских. В целом с проблемами, поднятыми Эриком Бергманом согласен. Ответить
Уровень и принципы руководства, в общем-то, зависят от общей культуры бизнеса. Если мы будем сравнивать развитые западные модели бизнеса и "их" среду, в которой прошел бизнес свой путь развития, с российской действительностью, многое станет на свои места. Наш бизнес во многом еще дик, зелен и слаб, а руководители только начинают осмысливать этику и социальную ответственность своих предприятий. Вспомните, не так давно большая часть заработной платы в негосударственных предприятиях начислялось по серым схемам. Все будет, а как скоро — зависит от нас с вами. Ответить
Аноним Анонимович Анонимов
  • Аноним Анонимович Анонимов
эрудитов много, умных нет. Серый по имени и по жизни. сказал правду - вылетел с работы. это моя писанина "говорю БОМБЫ не верят" полностью отсутствует здравомыслие у руководства. самое обидное - богибнут люди. будучи "ЧАЙНИКОМ" отправил более 20 писем -в администрацию, СМИ, МЧС, ТВ, прокуратуру, и т. д.
вот вам и КУЗБАСС, Тулеев и т. д. Ответить
что слабо работать на себя? ИСПУГАЛИСЬ-ЗА ТАРЕЛУ ЩЕЙ У ДЯДИ-ПИВЫЧНЕЙ?
никакой преспективы зато никаких забот! ИЛИ РАБОТА РАДИ КОТОРОЙ СТОИТ ЖИТЬ?!-Вы готовы начать собственный бизнес в интернете? все инструменты Вам предоставляет компания в аренду: вход на биржу-ипотеку под 8% всем без ограничений-2 интернет-магазина! всем партнерам бесплатное обучение! компания платит очень хорошо! ВСЁ ЗДЕСЬ:www.bsvet.intway-russia.com подпишитесь на мою рассылку Борис Смолин skype bsmolin1
Спасибо Борис Ответить

Добавить комментарий