Часто бывает, что какое-то изобретение или технология, которые сначала кажутся подарком небес, в процессе эксплуатации превращаются в проклятие. Так было в мировой истории много раз: атомная энергия, сети быстрого питания, синтетические наркотики… К этому списку, как мне кажется, вполне можно добавить и офисы, организованные по принципу open space, то есть открытого пространства.

Принято считать, что в основе open space лежат какие-то там продвинутые представления о внутрикорпоративных коммуникациях. Дескать, эта такая демократичная модель организации внутреннего пространства, при которой все, включая начальство, на виду, и при необходимости можно запросто перекинуться парой слов с любым сотрудником корпорации, кроме разве что самых высоких топов.

Реальность, как это часто бывает, куда прозаичней. На мой взгляд, открытые пространства были способом приспособиться к новой форме офисных зданий, которые начали строить жадные девелоперы, пытавшиеся вытянуть максимум из полученного ими клочка земли. Квадратные многоэтажные башни просто не давали возможности разбить внутреннее пространство на привычные кабинеты. То есть возможность была, но часть кабинетов пришлось бы делать без окон. Вот и придумали сажать работников в просторные залы. Получились такие «офисные цеха»: огромные пространства, где вместо ткачей или сборщиков бытовой техники сидят новые пролетарии – сотрудники, зарабатывающие на хлеб насущный с помощью телефона и компьютера.

Постоянно быть на виду — значит ни в носу не поковыряться, ни почесать себе что-нибудь чешущееся.

Ничего хорошего в этой экономии, честно говоря, я не вижу. Любая ответственная работа требует сосредоточенности и тишины. А сосредоточиться в условиях «открытого пространства» крайне сложно. Обилие людей в одном месте (да ещё постоянно что-то говорящих по телефону или друг другу) жутко отвлекает. Сотрудник с высокой степенью концентрации и прекрасной мотивацией может легко пропускать весь этот галдёж мимо ушей, но где вы найдёте столько мотивированных людей? Вот и получается, что значительной частью деятельности в столь ценимой в open space коммуникации становятся пересказы друг другу сплетен и анекдотов, демонстрация весёлых картинок и прочие способы имитации бурной деятельности. Конечно, современные средства связи позволяют это делать и на расстоянии, но, поверьте, возможность разделить радость просмотра фотографий из отпуска с реальными людьми не сопоставима ни с какими виртуальными «лайками». И, что самое интересное, потраченное на трёп и чаепития время, эти самые «лайки» совсем не заменяют.  

Идём дальше. Необходимость постоянно быть на виду - сильно напрягает. Ни в носу поковыряться, ни почесать себе что-нибудь чешущееся. Ну, то есть, тут возможны два варианта: либо вы держите себя в руках и напрягаетесь сами, либо ведёте себя предельно естественно, но от этого напрягаться начинают окружающие. Человеку, всё-таки, нужно иметь какое-то индивидуальное, закрытое от посторонних глаз пространство, в которое он допускал бы (или не допускал) посторонних.

Здоровье сотрудников тоже не последний момент. Что начинается в этом хвалёном открытом пространстве в период сезонных инфекций? Правильно, вирусы начинают выкашивать сотрудников одного за другим – ведь все толкутся в едином пространстве, где их богатый внутренний бактериальный мир переходит от соседа к соседу. Существуют даже статистические данные о частоте выхода на больничный работников, сидящих в офисах, организованных по принципу open space, на 60% выше, чем у тех, кого рассадили по отдельним кабинетам.

Одним словом, открытый офис пригоден для выполнения сравнительно простых, повторяющихся операций, то есть для работы, которая мало отличается от труда человека на конвейере в цеху большой фабрики. Но если вам нужно от сотрудника что-то большее, то может быть имеет смысл организовать для него какое-то отдельное, закрытое пространство, в котором он смог бы полностью сконцентрироваться на выполнении своих служебных обязанностей. Но тут главное сделать так, чтобы обладатель личного кабинета не начал увлеченно играть в World of Warcraft или сетевой покер.

 

Комментарии

виктор анатольевич крикавцов
О важном:
Важнее не то, что Вы делаете, а то, чего Вы не делаете. Ответить
Виктор Анатольевич, разве то, в каких условие это что-то делать или не делать, не важно? Автор пишет о том, как большие пространства офиса сокращают личное пространство. Мне понравилась эта точка зрения, я не смогу работать в таком офисе. Ответить
Саша Викторович Сычев
Организовать работу организации единой системой, "живого организма" очень трудно. Кому-то проще сосредоточиться отдельном кабинете. Видел офис под самоотделку "open space" большой площади высотой потолков 3- 4 метра под самоотделку порядка 1000 квадратных метров. Это площадь с колоннами через равное расстояние, как правило. Трудно учесть недостающие квадратные метры. При необходимости разделить помещение можно временными перегородками. Один из вариантов на всю высоту помещения. Хорошо смотрятся прозрачные перегородки с жалюзи. Ответить

Добавить комментарий