Открытая позиция: менеджер по продажам (неполная и полная занятость).
Требования: от 18 до 65 лет, опыт не имеет значения, ответственность, доброжелательность, желание развиваться и добиваться успеха.
Участник проекта: Рустам, 21 год, студент.

Понедельник, 16:00

«Коммуникабельность, энергичность, ответственность, обаяние…» – что там скромничать, прирожденный менеджер по продажам – это я. Правда, пока я являюсь студентом третьего курса, оценить мой потенциал продвиженца крупные компании не соглашаются – большинство требуют уделять работе полный день. А вот в «ЭР-Телеком» мою кандидатуру готовы рассмотреть: здесь работа менеджера по продажам предполагает 4-х часовую занятость, после 18:00. Это может позволить себе даже самый прилежный студент, а уж я - тем более. Поэтому в понедельник, выбрав джинсы и майку понарядней, я отправился на собеседование. Оно проходит ежедневно в 16:00, и по наивности своей я полагал, что буду в компании двух-трех соискателей. Конкурентов оказалось порядка 30 человек, нас распределили по комнатам и выдали анкеты для заполнения. Блеснуть находчивостью не удалось, все вопросы сугубо деловые, никаких каверз вроде «Как продать слона?»

Вторник, 14:00

Тому, как его продать, меня и еще нескольких прошедших анкетирование кандидатов, взялась обучить вот эта чудесная девушка. Это корпоративный тренер Анна, она не только хорошо выглядит, но еще и знает все о техниках продаж. До встречи с ней мне тоже казалось, что я все о них знаю, поэтому я задавал кучу вопросов, пытался острить и даже спорить. Но другие участники хотели послушать о том, что представляет собой будущая работа, какой продукт и как нам предстоит предлагать клиентам, как их к себе расположить. Поэтому пришлось замолчать и слушать профессионала. Кстати, даже если у меня не получится задержаться в «ЭР-Телеком», этот тренинг будет полезен в любой другой работе.

Вторник, 17:00

Тренинг даром не проходит, то есть простым «спасибо» не отделаешься. По итогам обучения предстоит сдать экзаменационный тест на знание всего того, что нужно хорошему менеджеру по продажам. И только после этого «в поля», предлагать будущим счастливым абонентам подключение к услугам «Диван-ТВ» и «Дом.ru». Если предлагать качественно, то есть заключать несколько контрактов в день и становиться лидером продаж, можно стать сначала руководителем группы менеджеров, потом начальником отдела, а там и до директора недалеко. Тех, в ком чувствуется управленческий потенциал, ЭР-Телеком отправляет к Анне на новые тренинги, для настоящих лидеров.

Вторник, 18:00

Знакомлюсь с коллегами – менеджеры по продажам работают в группах, и у каждой есть руководитель. Мною будет руководить Андрей. Только я приготовился рассказать ему о продаже слонов, как Андрей попросил продать ему… обычную шариковую ручку. Да так, чтобы у него глаза загорелись! А слона-то полегче предлагать оказалось… Помощи пришлось просить у Наташи, она менеджер с серьезным опытом и будет учить меня практическим секретам обаяния. Первые пару дней именно с Наташей мы будем предлагать людям счастье в виде услуг «Диван-ТВ» и «Дом.ru». Немного страшно – если такой девушке в таких сапогах не каждый готов открыть дверь, то мне с моими кедами придется совсем нелегко.

Вторник, 18:30

Кеды кедами, а чтобы их сменить на респектабельные ботинки, надо работать и зарабатывать. В «ЭР-Телеком» шанс мне уже дали, нужно его не упустить. А поэтому мы с Наташей получаем задание (адрес дома, где наши сотрудники уже установили все необходимое оборудование) и отправляемся брать города обаянием. Первые несколько квартир «берет» Наташа, вежливо представляется, показывает удостоверение сотрудника, рассказывает бабушкам о том, сколько сериалов можно смотреть по 60 каналам, а студентам – сколько фильмов скачать, подключившись к Дому.ру.

Настает моя очередь. Несмело звоню в дверь. И совершаю первую продажу – главное выяснить потребность клиента, а эта девушка очень нуждалась в высокоскоростном Интернете и с удовольствием подписала договор.

Вторник, 19:30

Успех окрыляет покруче энергетиков, я буквально взлетаю на следующую лестничную площадку и еще бодрее звоню в следующую дверь. Улыбка, выяснение потребностей, но этот мужчина только что пришел с работы и мне не очень рад. То ли жена пересолила ему борщ, то ли он правда не смотрит ТВ и не пользуется Интернетом, в любом случае, я получаю первый отказ. Это тоже бывает, главное не терять настроения.

Среда, 17:00

За вечер мы с Наташей обошли четыре подъезда и на двоих заключили 12 договоров на подключение услуг «Диван-ТВ» и «Дом.ru». Осталось отчитаться: торжественно сдать кассиру деньги и договоры. Я так радовался, когда подписывал третье соглашение, что неверно указал фамилию клиентки – может быть, она и СуроваЯ, как я написал, но фамилия у нее точно Сурова. Это поправимо, но впредь кассир просит меня быть внимательней.

Среда, 18:00

Конечно, 7 из 12 сегодняшних договоров заключила Наташа, но она уверяет, что мои 5 продаж за день – это отличный результат не только для новичка. Я-то в себе никогда не сомневался, но главное не останавливаться на достигнутом. И если так пойдет и дальше, то скоро на доске почета «ЭР–Телеком» это место перестанет быть вакантным. Надо только чуть-чуть похудеть, чтобы мой портрет поместился в рамку.

Пытаясь заработать, как студент я пробовал разные варианты: официант, курьер, промоутер. Все это либо не приносит серьезного заработка, либо отнимает слишком много времени от учебы. Позиция менеджера по продажам в «ЭР-Телеком» - работа на 4 часа в день, после 18:00, зарплата зависит от собственных усилий. Придумать для студента более подходящий вариант подработки, по-моему, сложно. И что особенно приятно удивляет – студенты здесь не просто рабочая сила, это полноценные сотрудники, они проходят обучение, посещают корпоративные мероприятия, получают премии. Для того, кто хочет развиваться в активных продажах, это отличный старт и прекрасный опыт. И просто обалденный коллектив молодых и интересных, от отдела обучения до группы менеджеров. Работать в такой команде дорогого стоит.

Комментарии

Очень позитивно:)
Наш дом тоже "брали обаянием" очень улыбчивые девушки и парни из "ЭР-Телекома". Ответить
Смотрю, пять вакансий, а в итоге, одна ема продай наши услуги Ответить
И сколько получает такой работник? Ответить
Да это же тот парень,который приходил к нам в мой день рождения за подписями:D Девчонки его хорошо тогда обработали:D Пааареень,привет))))) Ответить
Как раз собираюсь устраиваться в ЭР-Телеком! Волнуууюсь >.< Ответить
Там какие то проблемы с официальным трудоустройством, тож хотела но как то не хочется. Текучка эт подозрительно Ответить
Это так для заметки!
На самом деле тренинг проходит в 3 дня а не в 2.
А рас есть лож значит, что то тут не то.
Услуги все с большим НО, но скорости реал.. Ответить
Аноним Анонимович Анонимов
  • Аноним Анонимович Анонимов
Знаю лично Рустама и многих других кто участвовал в этой статье и на фото , скажу просто Пиар Пиар Пиар, на самом деле Русс тогда работал не Менеджером по физ лицам ,а Менеджером ОРКК (корпоративные клиенты) в Эр-телекоме это совсем другая кухня , но все равно было интересно почитать посмотреть посмеялся!! =)) Ответить

Добавить комментарий