«Новосибирский рынок труда - кандидатский»4

Елена Шестак

Елена Шестак

Руководитель новосибирского представительства международного агентства Kelly Services. Родилась в Новосибирске. Образование: Новосибирская Государственная Академия Экономики и Управления, факультет «Финансы и кредит», специальность «Банковское дело». Хобби: путешествия, активный отдых.

Несколько слов о компании Kelly Services

Kelly Services CIS - отделение всемирно известной компании по подбору персонала Kelly Services, Inc., основанной в США в 1946 году. Cегодня Kelly Services принадлежит 2 700 офисов в 30 странах мира. Компания осуществляет деятельность по следующим направлениям: подбор постоянного персонала, предоставление временного персонала, вывод персонала за штат, представительство в компании клиента, оценка персонала и др. В России Kelly Services начала работу в 1993 году.

Соискатели бывают разные: с одной стороны, мы нередко сталкиваемся с неадекватной оценкой ими собственного опыта и стоимости на рынке, с непониманием технологии работы кадровых агентств, - утверждает Елена Шестак, руководитель новосибирского представительства международного агентства Kelly Services. С другой стороны, есть цивилизованные кандидаты, которые не только адекватно оценивают себя и хотят развиваться дальше, но и ценят работу кадровых агентств.

e Когда отделение Kelly Services появилось в Новосибирске? Чем это было обусловлено?

Отделение нашей компании появилось в Новосибирске в ноябре 2004 года, и вот недавно нам исполнилось 2 года. Офис в Новосибирске открывали в рамках реализации стратегии региональной экспансии Kelly Services. Ну а Новосибирск был выбран потому, что многие наши клиенты уже работали здесь через свои представительства. Также компании был интересен потенциал местного рынка - сегодня мы можем наблюдать активное экономическое развитие региона, а это в свою очередь создает привлекательный инвестиционный климат для многих компаний.

e Насколько мне известно, новосибирское отделение Kelly Services не сразу нашло себе человека на должность руководителя. Неужели кадровому агентству самому непросто найти себе персонал?

Сложности с подбором действительно были. Они возникли, во-первых, потому, что на тот момент отсутствовало четкое представление о новосибирском рынке. А во-вторых, руководители региональных офисов Kelly Services подчиняются напрямую московскому офису и, соответственно, этапы отбора были несколько растянуты во времени, поскольку зависели от приезда московских менеджеров.

Что касается подбора собственного персонала, отделение Kelly Services в Новосибирске быстро растет в последнее время и, честно говоря, мы не испытываем сложностей с количеством и качеством кандидатов, желающих работать у нас. При этом, я отмечу, что большая часть сотрудников приходит к нам не из кадрового бизнеса, а фактически учится работать с нуля.

e Почему люди вообще идут работать в кадровые агентства - чем они мотивированы? И сколько сейчас человек работает в вашей структуре?

В нашем офисе сейчас работает 10 человек плюс еще 2 человека в нашем представительстве в Барнауле. На мой взгляд, один из основных мотивирующих факторов – это сама компания Kelly Services. Ее 60-летняя история, ее международный опыт, а также темпы развития нашего бизнеса в Росси – все это сейчас дает практически неограниченные возможности для роста любого сотрудника. Мы – крупный игрок на глобальном рынке, а значит имеем возможность привлекать в компанию талантливых людей. Наши внутренние сотрудники проходят одну из лучших в мире школ рекрутмента, они имеют возможность общаться с коллегами из самых разных стран, и конечно регулярно получают необходимый опыт и знания.

e Работать, чтобы искать работу другим, - это интересно?

«Чтобы искать работу другим» - не совсем верная формулировка задач рекрутера. В первую очередь, рекрутер работает с клиентом и подбирает персонал в соответствии с той задачей, которую ему поставил именно клиент. Огромный интерес в нашем бизнесе – это возможность общаться с большим количеством профессионалов, работать с крупнейшими компаниями и, конечно, понимать, что мы принимаем активное участие в развитии бизнеса этих компаний, ведь именно мы подбираем для них персонал. Тем более, что сфера услуг Kelly Services не ограничивается только подбором персонала. Моё мнение таково: работать в кадровом агентстве интересно, а в Kelly Services – особенно.

e А часто ли сотрудники кадровых агентств расстаются со своей работой, соблазнившись отличной вакансией?

Если исходить из нашей практики, из наших данных, то не чаще, чем в любых других компаниях. В этом плане перед кадровым агентством, так же как и перед любым другим работодателем, стоят те же задачи по мотивации, развитию и удержанию персонала. И в Kelly Services всем этим вопросам большое внимание уделяется. Из примеров могу рассказать про наше нововведение – программу обмена сотрудниками из разных стран. Это программа была разработанакак раз для того, чтобы наши люди могли посетить другие офисы и посмотреть принципы ведения бизнеса в других странах – это и обучение, и путешествие как мотивация. Как раз сейчас в рамках этой программы два человека из российского отделения Kelly находятся один в Австралии, а другой - в Новой Зеландии.

Вообще вне зависимости от территориального расположения офиса, все сотрудники Kelly Services-Россия имеют равные возможности по обучению, участию в корпоративных мероприятиях и программах и, что мне кажется наиболее ценным, по получению информации о нашем опыте и экспертизе в самых разных проектах.

e С каким количеством вакансий на сегодняшний день вы работаете в Новосибирске? Можете ли как-то охарактеризовать их специфичность именно в рамках вашего агентства?

На данный момент у нас в работе более 100 вакансий, и их количество постоянно растет. Каждый из рекрутеров специализируется на отдельном направлении. Всегда много в работе вакансий в сфере продаж, последнее время не только в сфере FMCG (Fast Moving Consumer Goods, или товары народного потребления (ТНП)), но и В2В (business to business). Значительно увеличился спрос на финансовых и производственных специалистов.

Особенностью Kelly Services, наверное, в первую очередь являются именно наши клиенты. Это, в основном, всемирно известные иностранные компании и крупные федеральные/региональные российские работодатели. Соответственно, и вакансии, которые у нас есть, весьма привлекательны для кандидатов.

Кадровый рынок становится цивилизованным, и локальные компании начинают пользоваться услугами кадровых агентств.

e Каким был кадровый рынок Новосибирска, когда вы сюда пришли, и каким он стал сейчас? Можете прокомментировать динамику его изменения?

Если говорить о работодателях, то рынок очень активно вырос за счет прихода новых компаний, открытия филиалов иностранных и федеральных компаний. Также можно заметить, что кадровый рынок становится более цивилизованным, и многие локальные компании начинают пользоваться услугами кадровых агентств. Активно растет финансовый сектор, строительство. Для многих ритейлеров Новосибирск стал стратегически важным городом для развития бизнеса (например, Лента, М-Видео, IKEA, Metro Cash&Carry).

Если говорить о рекрутинговых агентствах, то здесь есть несколько сильных игроков, которые давно работают и делят между собой рынок. Сейчас конкуренция между игроками не такая жесткая, как, например, в Москве, но с приходом новых крупных агентств, рынок станет более высококонкурентным, отчего, в первую очередь, выиграют клиенты, ведь качество и скорость закрытия вакансий возрастет.

e Елена, а вы можете в целом оценить кадровый рынок Новосибирска, например, по "качеству" претендентов?

Однозначно про уровень кандидатов говорить сложно - все зависит от направления и уровня позиции. Так, например, в связи с активным развитием рынка наблюдается большое количество интересных кандидатов на позиции начального и среднего уровня. Если говорить о специалистах со специфическим опытом, или, например, топ-менеджерах (практически в любой сфере), то здесь уже спрос со стороны работодателя однозначно превышает предложение. Все больше и больше компаний как обязательное требование выдвигают знание английского языка, часто также требуется наличие профессиональных сертификатов (МСФО, GAAP и других.), а вот кандидатов, соответствующих этим требованиям, к сожалению, немного.

e А по количеству вакансий — каких слишком много, каких мало?

В основном в работе вакансии менеджеров среднего и высшего звена. В отличие от Москвы, персонал на производство, рабочих, даже в массовом порядке, компании подбирают самостоятельно. Если говорить о направлениях, много вакансий на рынке FMCG, В2В, HR, retail, в фармацевтической сфере. Сравнительно меньше вакансий, например, в сфере маркетинга.

e Каково соответствие требований претендента к заработной плате и предложениям работодателей?

Есть сферы, где действительно очень высокий спрос на кандидатов, и возможно даже превышение спроса над предложением. Например, топ-менеджеры в сфере продаж. В этом случае часто уже работодателю приходится конкурировать своим предложением с другими работодателями. Многие работодатели, например когда они только приходят в регион, гибко подходят к предложениям по зарплате, прислушиваются к нашим консультациям по уровню зарплат на рынке, а также ориентируются на ожидания кандидатов.

Квалифицированный специалист сегодня может выбирать из нескольких предложений от разных работодателей.

e Поскольку вы - международное агентство, можете ли вы ответить на вопрос - с рынком какой страны наиболее схож кадровый рынок Новосибирска (по предложениям, уровню заработных плат, разнообразию вакансий)?

Новосибирский рынок труда, и в целом, российский - это рынки кандидатские. Это означает, что спрос превышает предложение, и хороших кандидатов на все компании не хватает. Квалифицированный специалист сегодня может выбирать из 2-3 предложений от разных работодателей, сравнивать условия работы, соцпакет. В европейских странах – ситуация совершенно противоположная. Рынок Европы – рынок компаний. Тысячи отличных кандидатов ищут работу, на одну вакансию конкурс – 10-15 человек, каждый их которых идеально подходит на открытую позицию. Если сравнивать рекрутинговый бизнес в Европе и в России, то там самое сложное – найти клиентов, здесь – подобрать кандидатов.

e Нас также интересует миграция персонала. Какие кадры внутри сибирского региона приезжают к нам, а куда уезжают наши?

В нашей практике были случаи, когда работодатели были ориентированы на привлечение профессионалов с опытом работы в Москве, предлагая очень привлекательные условия. Для топ-менеджеров в сфере производства, логистики, продаж это может быть интересной проектной работой, возможностью попробовать себя в новой области. Уезжают кандидаты по разным причинам: например, если работодатель предлагает релокацию в другой город, или соискателю кажется «тесным» новосибирский рынок труда, и, не видя здесь интересных для себя предложений, он уезжает в Москву или Санкт-Петербург. Зачастую работодатели высоко ценят мобильность соискателей, и у кандидатов, готовых к переезду, значительно расширяется круг предложений.

e На портале еРабота™ размещена ваша вакансия Senior Web Designer - вы ищете человека на зарплату в 200 тысяч рублей, который займет должность веб-дизайнера в Ирландии. Насколько реально найти таких людей в Новосибирске? Ценны ли наши кадры за границей?

Наши ИТ-специалисты традиционно считаются очень сильными кандидатами, как в европейской части нашей страны, так и в европейских странах. Другое дело, что уровень заработных плат в Новосибирске в этой сфере практически равен зарплатам в Москве и Санкт-Петербурге. Что касается данной вакансии, мы уже представили несколько кандидатов, которые находятся на разных этапах отбора в компании-работодателе, поэтому можно констатировать, что такие люди в Новосибирске есть.

Комментарии

Аноним Анонимович Анонимов
  • Аноним Анонимович Анонимов
Летом высылала резюме рекрутеру (Козорезовой Евгении) по вакансиям в сфере HR в АНКОР раз 10, перезванивала — не созволили даже сказать прочитали или нет. Сказали рабочий день заканчивается через пять минут, звоните завтра. По формальным требованиям, указанным в вакансиях подходила на все 100 % (пол женский, возраст 25 лет, опыт 2 года, в/о профильное + курсы).
Так что, это не экспресс-рекрутмент, а обычный подбор.
На собеседование даже не пригласили.
Хотя другие агентства (например Kelly Services CIS , Бизнес-Коннектион и др.) без всякого экспресса откликнулись за неделю.
К тому же зачем отдавать агентству вакансию, когда менеджер по персоналу сам закроет ее за более короткое время и с наименьшими затратами.
Размести объявление — секретарей пруд-пруди. А по стоимости оплата персональщика внутри компании намного дешевле кадрового агенства, которое даже не читает резюме кандидатов.
Поэтому не надо рассказывать сказки про трудоустройство за 3 дня. Ответить
Интересно мнение агентств по поводу прихода международного КА Adecco. Станет ли рынок более конкурентным? В целом, каким образом может повлиять вхождение на новосибирский рынок кадровых услуг нового сильного игрока? Ответить
Лиля,
вопрос как я понимаю, к кадровым компаниям в целом?

Мнение - положительное! Появление сильного игрока - как правило, развивает рынок. Я имею в виду и стимул к повышению качества услуг у прежних игроков, и продвижение услуг для клиентов.
Что касается конкуренции - в тех регионах, где работают и АНКОР, и Adecco - конкуренция возникает именно в сегменте подбора персонала на типовые позиции начального и среднего звена, массовых наймах и лизинге (см топик про "Экспресс-рекрутмент" в АНКОРе). Т.е. в сегментах специализации Adecco во всем мире. И это здорово! Продвигать новые услуги в одиночку - непросто и недешево. Ответить
Аноним Анонимович Анонимов
  • Аноним Анонимович Анонимов
Лилия, конечно, приход такого сильного игрока как Adecco усилит конкуренцию на рынке, что сделает нашу работу еще более динамичной и интересной. Вопрос о конкуренции нам задают достаточно часто: Adecco, как и Kelly Services, международная компания с обширной клиентской базой и отработанными технологиями на мировом уровне, поэтому мы будем конкурировать не только по части клиентов, но и по уровню сервиса. Согласна с тем, что клиенты от этого только выйграют.
Рада буду ответить на все Ваши вопросы,
С уважением,
Анна. Ответить

Добавить комментарий