Заработай с ЭР-Телеком!1

Ольга Конькова

Ольга Конькова

Руководитель отдела управления персоналом компании «ЭР-Телеком» в Новосибирске. Образование: первое высшее — Красноярский государственный технический университет, специальность «Социальная психология». Второе высшее — Сибирский государственный университет путей сообщения, специальность «Управление персоналом».

Несколько слов о компании ЭР-Телеком

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» — современная компания, предоставляющая широкий спектр телекоммуникационных услуг. Компании холдинга «ЭР-Телеком» успешно реализуют проекты строительства телекоммуникационных сетей по технологии «Оптика до дома» в 25 городах России. В пакет услуг «ЭР-Телеком» входят кабельное ТВ «Диван-ТВ», Интернет «Дoм.ru», телефония «ГорСВЯЗЬ».

Каждый год выручка компании «ЭР-Телеком» увеличивается на сотни миллионов рублей. Абонентами компании становятся сотни тысяч новых пользователей. Сегодня больше двух миллионов россиян пользуются интернетом, телефонной связью и кабельным телевидением от «ЭР-Телеком». Главная заслуга во всех этих достижениях принадлежит менеджерам по продажам. Они и сами имеют отличный доход. «У нас есть менеджеры по продажам, которые зарабатывают 50 тысяч рублей в месяц!» — признается Ольга Конькова, руководитель отдела управления персоналом компании «ЭР-Телеком» в Новосибирске. О том, какие еще преимущества, помимо высокой зарплаты, получают менеджеры по продажам, подробнее в ее интервью еРаботе.

eОльга, каких специалистов вы сейчас в первую очередь набираете?

У нас сейчас идет массовый отбор менеджеров прямых продаж. Эту вакансию можно рассматривать как дополнительный заработок, поскольку это работа в вечернее время. При этом зарплата на данной вакансии предлагается высокая. Наши менеджеры в среднем зарабатывают 25 тысяч рублей в месяц, в том числе 10 тысяч — оклад (при выполнении плана). Так что для многих по уровню дохода эта работа вполне может стать основной.

eКому подходит такая вакансия, на ваш взгляд?

В первую очередь тем, у кого есть опыт работы в продажах или желание развиваться в направлении активных продаж. Но также мы принимаем сотрудников без опыта работы. Главное, чтобы человек обладал коммуникативными навыками и у него было желание работать. В первую очередь эта вакансия интересна студентам. Днем они учатся, а вечером приходят на работу. По динамике, по духу эта работа очень подходит молодежи.

eКакие люди наиболее успешны в этой должности, по-вашему?

Те, у которых есть необходимые личностные компетенции: ориентация на результат, способность к обучению, активность, инициативность. Инструменты продаж мы дадим, но без собственного желания кандидата они не помогут.

eСессии, зачеты — как студентам удается совмещать работу у вас с учебой?

У нас индивидуальный подход к каждому менеджеру по продажам. Мы понимаем, что у нас работают студенты, и у них могут быть сессии. Поэтому график может варьироваться индивидуально.

eКакие еще преимущества ожидают студентов на этой вакансии?

Главное преимущество — это высокий доход, в среднем 25 тысяч рублей. А есть у нас сотрудники, которые зарабатывают до 50 тысяч в месяц. Во-вторых, студентам без опыта работы устроиться очень сложно, а мы готовы принять их на работу и обучить. Новый сотрудник проходит тренинги по технике продаж, по продукту, ему помогает опытный наставник. Третье преимущество — возможности карьерного роста. У нас выстроена карьерная лестница: менеджер продаж может стать наставником, затем супервайзером, далее руководителем отдела продаж и это не предел. Немаловажно также то, что у нас дружный, молодой коллектив.

eЕсли студент планирует в дальнейшем работать по своей основной специальности, стоит ли ему устраиваться менеджером по продажам временно, в качестве подработки?

Да, конечно, есть и такие случаи. На этой должности можно приобрести полезный опыт — умение работать с людьми, навыки в продажах. К тому же, у нас в компании много отделов и, вполне возможно, для студента в дальнейшем найдется вакансия по его специальности внутри компании.

eЧасто ли проводится обучение для менеджеров по продажам?

Да, постоянно. При трудоустройстве сотрудник два дня обучается, затем проходит трехдневную стажировку. Во время стажировки он заключает договоры вместе с наставником, затем начинает работать самостоятельно. На этом обучение не заканчивается — тренинги и практикумы проходят каждую неделю. Также в компании существует «Школа лидерства», здесь сотрудники получают управленческие навыки.

eА если у человека не пошла работа, не удается заключать договоры, вы ему помогаете?

Да, в первую очередь нужно понять причину, почему так происходит. Возможно, человеку не хватает знаний или просто опыта. Супервайзер помогает, ездит с менеджером «в поля», обучает его. Если у кандидата есть желание, у него обязательно все получится, а наша задача — помочь.

eК каким сложностям нужно быть готовым менеджеру по продажам?

Нужно учитывать, что ему предстоит работать с людьми, а люди бывают разные, с разным настроением, поэтому менеджеру понадобится стрессоустойчивость.

eКто-то может подумать — зачем искать работу в декабре, скоро же Новый год. А правда, удобно ли устраиваться на работу в декабре?

Конечно! Декабрь — такой месяц, когда людям больше всего нужны деньги. Кроме того, в декабре продавать проще — сейчас пик продаж. К тому же, у нас сейчас идет акция — подключение стоит 1 рубль. Продавать на таких условиях значительно легче, менеджер в первый же месяц может выполнить план и хорошо заработать.

eЕсть ли у вас какие-либо конкурсы для менеджеров по продажам?

Да, мы регулярно проводим конкурсы на лучшего менеджера по продажам с ценными призами. Например, в одном из последних конкурсов призом за первое место был домашний кинотеатр, другие победители получили сотовые телефоны, MP3-плееры. Мы воспитываем соревновательный дух у наших менеджеров.

eКак бы вы охарактеризовали ваш коллектив, комфортно ли в нем работать?

У нас очень веселый и дружный коллектив. Ребята с удовольствием проводят свободное время вместе. Наша задача – сделать так, чтоб им хотелось сюда идти. Большую роль в этом играют руководители. В компании нет жесткой иерархии: «я руководитель, а ты подчиненный». У нас очень лояльные супервайзеры, которые всегда могут выслушать и помочь. Нам нравится, когда сотрудники приглашают к нам работать менеджерами своих знакомых. Сейчас мы проводим акцию «Приведи друга» — если сотрудник приводит с собой друга на работу, мы платим за это 500 рублей.

eЧем интересно работать именно в вашей компании, в вашей отрасли?

Мы предлагаем одни из самых интересных условий по зарплате в отрасли. Еще один плюс — у нас очень демократичная компания. Работать здесь интересно, потому что коллектив дружный и молодой. Немаловажно и то, что мы готовы принимать в компанию людей без опыта работы. Они получают свободный доступ к очень дорогому ресурсу — обучению. Кроме того, «ЭР-Телеком» — крупная федеральная телекоммуникационная компания. А это означает стабильность!

Комментарии

довольно таки интересно... Ответить

Добавить комментарий