Измените свою жизнь к лучшему2

Галина Лихова

Супервайзер Новосибирской Региональной Дирекции ОАО КБ "Пойдём!", руководитель HR-направления.

В банковской сфере с 2002 года, начинала с должности финансового консультанта.

Работает в ОАО КБ "Пойдём!" (бывший ОАО "Инвестиционный Городской Банк") с момента основания розничного направления в 2006 году.

Свободное время посвящает семье и занятиям фитнесом.

 

Несколько слов о компании

ОАО коммерческий банк «Пойдём!» входит в число крупных федеральных розничных банков России и работает под брендом Бюро финансовых решений «Пойдем!».

Банк входит в состав Финансовой группы "Лайф». КБ «Пойдём!» имеет банковские лицензии, входит в Систему Страхования Вкладов населения, полностью соблюдает нормативы Банка России, а банковская история насчитывает почти 20 лет. Филиальная сеть банка на сегодняшний день составляет порядка 212 офисов в 32 регионах России с численностью более 2 500 сотрудников.

 

«В какой сфере получено образование и предыдущий опыт работы не имеют значения, поскольку те качества, которые важны для работы финансовым консультантом, заложены скорее в характере, нежели в образовании,» - рассказывает Галина Лихова, руководитель HR-направления Новосибирской региональной дирекции ОАО КБ "Пойдём!".

О плюсах работы финансовым консультантом и кадровой политике компании она рассказала в интервью еРаботе.


eВ бюро финансовых решений «Пойдём!» уже в течение нескольких месяцев открыта вакансия «финансовый консультант». В чем причина регулярного подбора на эту должность?

Потребность в новом персонале связана с тем, что компания растёт и развивается: офисы открываются по всей России (только за последний год появилось более 100 новых подразделений), в самое ближайшее время в Новосибирске начинают работу три новых офиса и в каждый требуются сотрудники.

eЧто представляет собой эта профессия?

От того, каким будет наш финансовый консультант, зависит в целом весь бизнес, ведь он - ключевое звено нашей компании. В отличие от других банков у нас нет кредитного комитета и скоринговой программы (прим.ред: скоринговая программа – это методика, позволяющая банку на основании данных о потенциальном заемщике оценить его кредитоспособность), поэтому финансовый консультант самостоятельно оценивает платежеспособность клиента и помогает ему в решении финансового вопроса. 

eЕсть какие-то особые требования к кандидатам на позицию «финансового консультанта»?

Как показывает практика, лучше всего на эту должность подходят девушки от 25 до 40 лет, с высшим или неоконченным высшим образованием, без опыта работы в кредитовании. В какой сфере получено образование и прошлый опыт не имеют значения, поскольку те качества, которые нам важны, заложены скорее в характере, нежели в образовании: иногда воспитательница детского сада становится более успешным консультантом, чем выпускница факультета финансового направления.

eО каких именно качествах вы говорите?

Клиенту должно быть комфортно общаться с сотрудником банка. Важно, чтобы банк ассоциировался не с бездушной финансовой машиной с непонятными терминами и цифрами, а с приятной девушкой, умеющей грамотно и понятно всё объяснить и помочь. Когда у кандидата на эту вакансию присутствует личное обаяние, лидерские качества, инициативность, умение организовать себя и других, есть жизненный опыт и способность принимать решения – всё это является несомненными плюсами. 

eКак проходит обучение консультантов?

Первую неделю кандидаты проходят стажировку в офисах "Пойдём!" и наблюдают за работой коллег. Если стажёр понимает суть работы, ему комфортно в роли финансового консультанта, мы отправляем его на учебу в Санкт-Петербург (расходы по командировке компания берет на себя). На протяжении 16 дней новые сотрудники проходят обучение, тренинги, направленные на развитие коммуникативных навыков. Затем следует аттестация и выход на работу. На местах новичков никто не бросает: есть наставники, управляющие офисами, которые всегда готовы помочь и подсказать, как решить тот или иной вопрос.

eВ чем вы видите основную сложность этой профессии?

Работа консультанта - это, во многом, искусство общения. В силу специфики деятельности финансовому консультанту приходится держать в голове очень много информации и помнить о каждом из своих клиентов.

eМожете озвучить заработную плату консультанта?

Не существует конкретной цифры, есть окладная и премиальная части, причем объём премии зависит от качества работы специалиста. Доход успешных финансовых консультантов сопоставим с заработной платой руководителя среднего звена в крупных новосибирских компаниях.

eКакие бонусы, помимо высокой заработной платы, ваша компания предлагает своим сотрудникам?

Бюрo финансовых решений «Пойдём!», наряду с ещё шестью банками, входит в крупную финансовую группу «Лайф». Основной плюс трудоустройства в нашу компанию – это стабильность. Сотрудники могут выбрать гибкий график работы, им предоставляется полис ДМС и есть возможности льготного кредитования. Работать у нас комфортно и увлекательно: постоянно происходят интересные события, проходит обучение, тренинги и внутренние конкурсы, есть перспективы карьерного роста. Мы даём нашим специалистам возможность освоить новую профессию, кардинально изменить свою жизнь, развить уверенность в себе и получить финансовую стабильность.

 

Комментарии

Саша Викторович Сычев
Здравствуйте. Не важны денежные средства, потраченные на обучение и силы на предыдущих местах работы. Сами поняли, что напечатали? Ни одного звонка от Вашей организации не было за последнюю неделю. Регулярно это с какой периодичностью? Удалите данную статью или корректируйте.
Спасибо. Ответить
Евгений Викторович Борзых-Летов
Хорошая статья, содержательная, сомнений нет, девушка вполне разбирается в вопросе, вот только письменная речь журналиста, автора статьи, местами неубедительная... В финансовой среде кто ближе к конечному клиенту - тот и выигрывает)) конечно, за счет количества работников и офисов в шаговой доступности. Ответить

Добавить комментарий