Руководитель филиала, подразделения, помощник руководителя

  • 13 февраля '17, 12:46
  • Опубликовано
Ольга Сергеевна Агапова
Ольга Сергеевна Агапова
Ж 27 лет, Не замужем, детей нет

Пожелания к месту работы

Зарплата
от 40 000 рублей
График
Полный рабочий день
Расположение
Новосибирск
Возможности
готовность к командировкам
Условия
Официальное трудоустройство, соц пакет, преимущество «белой» ЗП.

Образование

2008 — 2013

Высшее, гуманитарное:

Новосибирский государственный аграрный университет, Государственное и муниципальное управление

Трудовая книжка

2014 — н.в.

ООО ЦСМ "Здравица" — Старший администратор в частной клинике

Управление филиалом частной клиники, всесторонняя организация работы филиала. Обеспечение необходимой загрузки центра врачами и пациентами, обучение администраторов навыкам продаж медицинских услуг. Кроме этого, знакома с медицинским оборудованием, расходными материалами. В подчинении 10 человек (администраторы клиники, администраторы холла), составление графика работы сотрудников (врачей и администраторов), проведение периодической аттестации сотрудников, подбор персонала, стажировка и адаптация новых сотрудников, ведение отчетности по работе, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, оформление официальных ответов клиентам, ответы на отзывы клиентов в разных источниках, работа в ПО «Медиалог», работа в условиях многозадачности. Контроль работы кассиров 4х филиалов клиники, взаимодействие с финансовым отделом (подготовка отчетов для финансового директора и главного бухгалтера), стажировка и аттестация кассиров. Работа со всеми основными офисными программами и техникой.
2012 — 2014

ООО "ИнМед" — Администратор, администратор-кассир

Организация сервиса, комфортного пребывания пациентов в клинике, запись на прием, консультирование по услугам и правилам подготовки к процедурам и манипуляциям, предотвращение конфликтных ситуаций, работа с застрахованными по добровольному медицинскому страхованию, работа с кассой, работа в ПО «Медиалог».
2010 — 2012

ООО "Градиент Новосибирск" — Продавец-консультант

Консультирование покупателей по продукции компании (продукция Shwartskopf в сети магазинов Парфюмика — сегмент косметика, краски для волос, уход за лицом и телом). Повышение уровня продаж, работа с постоянными клиентами, ведение отчетов. Заказ необходимого товара. Мерчендайзинг. Обучение новых сотрудников технологиям продаж. На данном месте работы проходила тренинги по технологии продаж, преодолению возражений.
2008 — 2010

ДМС Новосибирск — Продавец-консультант

Консультирование покупателей (декоративная косметика, средства по уходу за лицом, телом, краски для волос), обеспечение высокого уровня продаж, мерчендайзинг.

Профессиональный опыт

Опыт в областях
Владение языками
Русский (родной язык)
Знание компьютера
Уверенный пользователь
Навыки и качества
Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ, орг техники.
О себе
Регулярно прохожу различные тренинги. За последний год посетила тренинги по развитию профессиональных компетенций руководителя, вопросной позиции, эффективной работе с персоналом, рекрутингу, навыкам продаж медицинских услуг, личностному развитию, по развитию своих подчиненных и умению транслировать ценностей и принципы компании своим сотрудникам.
Основные черты характера — ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, способность находить общий язык с людьми и быстро обучаться новому, умение работать в коллективе, брать на себя ответственность, способность решать самые разные по сложности задачи, желание развиваться и самосовершенствоваться.