Системный администратор, главный специалист отдела ИТ, специалист технической поддержки 2-ой линии

  • 3 августа, 15:33
  • Опубликовано
Иван Заланский
Иван Заланский
М 33 года, Женат, есть дети

Пожелания к месту работы

Зарплата
от 35 000 рублей
График
Полный рабочий день
Расположение
Новосибирск
Условия
Соц. пакет. белая зарплата.

Образование

2001 — 2006

Высшее:

ИГПУ, Информатик-математик

Трудовая книжка

2011 — 2016

РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia) — Ведущий специалист ОИТ

Администрирование парка ЭВМ(300), Windows Server 2003,2012(AD,DNS,DHCP,Terminal Server), настройка большого количества банковских программ,1С(7.7.8.1.-поддержка, установка), MS SQL-Server2005(конфигурация, настройка, настройка резервного копирования, Администрирование почтовой системы Lotus Domino.
Разрешение инцидентов/запросов своевременно. Контроль выполнения, в рамках соглашений об уровне обслуживания, ежедневных задач и специальных заданий. Контроль за осведомленностью пользователей о статусе инцидента/запроса.
Техническая поддержка — прием, регистрация, классификация обращений, консультирование пользователей. Анализ, диагностика, решение инцидентов и запросов на обслуживание. Маршрутизация заявок среди специалистов группы тех поддержки. Контроль соблюдения сроков исполнения обращений.
Анализ выполнения обращений и проведение мероприятий по оптимизации работы службы технической поддержки.
Оформление инструкции по работе с ПО для сотрудников.
Стек протоколов TCP/IP, сетевые модели OSI, установка и настройка WinServer 2012 R2,AD,DNS,DHCP,IPv4,IPv6,ARP, Ethernet,Nat,PAT,VLAN, acl-списки, статическая маршрутизация, динамическая маршрутизация (RIP, EIGRP,OSPF), spanning-tree, агрегация каналов и т.д,.
2010 — 2012

Областной центр образования — Системный администратор

Удаленное Администрирование более 300 рабочих мест по Новосибирской области,Mac OS X Server Snow Leopard на уровне администратора, Mac OS X, серверные операционные системы семейства Linux на уровне администратора-конфигурация выделенного веб. сервера, конфигурация программных Raid-масивов Squid3,Squidguard,LightSquid, sarg,cron,защищенное туннелирование ssh, vnc,webmin,Samba,vpn,роутинг,ротация log-файлов ,администрирование сайта предприятия(связка Apache+PHP+Mysql). Администрирование сайта— без программирования, только конкретная поддержка самого Хостинга.
2007 — 2008

Налоговая инспекция по городу Нижнеудинску — Специалист

Администрирование парка ЭВМ(300), Windows Server 2003(семейства Windows, Windows Server 2003(AD,DNS,DHCP, Terminal Server), полная самостоятельная конфигурация ферм Citrix MetaFrame, MS SQL-Server2000(конфигурация, настройка, написание скриптов по исправлению каких— либо данных в таблицах, настройка резервного копирования).

Профессиональный опыт

Опыт в областях
Владение языками
Русский (родной язык)
Навыки и качества
TCP/IP, DNS, Terminal Server, DHCP, Windows Server 2003, Helpdesk, Active Directory, Администрирование серверов Windows, Администрирование сетевого оборудования Cisco, OSPF, Apache HTTP Server, Резервное копирование, Enhanced Interior Gateway Routing Protocol, Routing Information Protocol, VLAN, spanning tree, IPv6, IPv4, ACL, ARP, сетевая модель OSI, Windows Server 2012, Etherchannel, Стандарты IEEE 802.3, 802.11, 802.1q, 802.1D, 802.1w
Стандарты IEEE 802.3, 802.11, 802.1q, 802.1D, 802.1w CIDR VLSM
Дополнительная.
О себе
Оперативный поиск нужной информации в соответствии с поставленными задачами и требованиями работодателя.
Стремление к самообразованию в сфере ИТ.
Цель трудоустройства: долгосрочные трудовые взаимоотношения.