Оператор

  • 5 февраля, 17:23
  • Опубликовано
Ольга Корженко
Ольга Корженко
Ж 27 лет, Не замужем, детей нет

Пожелания к месту работы

Зарплата
от 20 000 рублей
График
Сменный график
Расположение
Новосибирск
Условия
Соцпакет, белая заработная плата.

Образование

2012 — 2016

Высшее:

НГАУ, Стандартизация и метрология (мясная, молочная и рыбная пром-ть)
2009 — 2012

Среднее специальное:

Новосибирский химико-технологический колледж им.Д.И.Менделеева, Стандартизация и сертификация

Трудовая книжка

2016 — 2017

ООО МКК Финмолл (ООО МКК Русфинсервис, ООО Кари) — Старший оператор контактного центра

Распределение работы между операторами и проверка качества выполнения (обращения по электронной почте, заявки в Service Desk), консультирование и поддержка существующих Клиентов компании по вопросам обслуживания в торговой сети и по дополнительным сервисам (входящие звонки, электронная почта, соц.сеть Вконтакте), консультирование операторов по возникающим вопросам, перераспределение коммерческих предложений/резюме ответственным сотрудникам по эл.почте, сверка информации по договору микрозайма с паспортными данными клиента, одобрение займа (не продажи).
2014 — 2016

ООО МКК Финмолл (ООО МКК Русфинсервис, ООО Кари) — Оператор контактного центра

Консультирование и поддержка существующих Клиентов компании по вопросам обслуживания в торговой сети и дополнительным сервисам (входящие звонки, электронная почта, информирование по рассрочке (не продажи)), редактирование сведений о компании в сервисах 2ГИС, Яндекс Карты, AlterGeo, Foursquare, обработка заявок в рамках компетенции в Service Desk.
2013 — 2014

PARTY BOX — Менеджер по упаковке и сборке

Сборка, упаковка, отправка праздничных коробочек.
2012 — 2013

Новосибхимфарм — Просмотрщик ампул

Работа в цехе по производству медикаментов в ампулах. Основная обязанность — контроль ампул с инъекционными растворами на цветность, прозрачность, отсутствие механических включений.

Профессиональный опыт

Опыт в областях
Владение языками
Русский (родной язык)
Знание компьютера
Уверенный пользователь
О себе
Стрессоустойчивость, исполнительность, самоорганизация, усидчивость.