Специалист по контролю качества Такси

  • Опубликована вчера, 00:00
  • 175 просмотров

Условия работы

Зарплата
не указана
График
Полный рабочий день
Расположение
Новосибирск

Профессиональные требования

Опыт работы
  • IT, компьютеры, интернет
  • Домашний персонал

Предлагаемые условия

Ежедневно десятки тысяч человек пользуются Яндекс.Такси. Мы стремимся к тому, чтобы каждая поездка была максимально комфортной и приносила пользователям только приятные эмоции. Поэтому высокое качество сервиса — наш главный приоритет. Мы ищем специалиста по контролю качества — человека, от которого будет полностью зависеть то, как относятся к нам пользователи. Вам предстоит:
проводить визуальный контроль соответствия автомобилей стандартам качества сервиса;
оперативно обрабатывать обращения от таксопарков и водителей такси;
разрешать всевозможные ситуации, связанные с контролем качества, и принимать меры в случае несоответствия стандартам нашего сервиса.
Нам важны:
умение обрабатывать большие объемы данных;
умение параллельно решать разноплановые задачи;
внимательное отношение к деталям;
усидчивость и терпеливость;
способность самостоятельно принимать решения;
готовность постоянно учиться.
Условия работы:
Предполагается работа на дому.
Вакансия предусматривает официальное оформление по трудовому договору. Перед началом работы необходимо пройти обучение в офисе Яндекса и периодически посещать встречи для актуализации знаний и навыков. График работы зависит от режима работы таксопарков и водителей такси.